Por qué no hay una «mejor gestora» válida para todos
Las listas de «mejores gestoras» suelen ordenar por lo que a la web que las publica le conviene. Aquí no vamos a poner nombres: preferimos darte los criterios con los que comparar y las preguntas exactas que hacer, para que juzgues tú con las propuestas por escrito delante. Sirven para cualquier municipio de la Costa del Sol, desde Málaga y Marbella hasta Fuengirola, Mijas o Estepona.
Los nueve criterios para comparar gestoras
| Criterio | Qué preguntar | Señal de alarma |
|---|---|---|
| 1. Base de cálculo | ¿El porcentaje se aplica al bruto o a lo que queda tras la comisión de la plataforma? ¿El IVA va aparte? | No te lo ponen por escrito |
| 2. Permanencia | ¿Cuánto tiempo me ata el contrato y con qué aviso puedo salir? | Permanencias largas o penalizaciones |
| 3. Licencia | ¿Comprueban que mi vivienda puede operar antes de publicarla? | Prometen publicar sin mirar nada |
| 4. Qué incluye | ¿Qué entra en el porcentaje y qué se cobra aparte? | Extras que no figuran en la propuesta |
| 5. Liquidación | ¿Recibo un desglose mensual y puedo ver reservas e ingresos? | Una cifra sin detalle |
| 6. Daños y fianzas | ¿Quién reclama a la plataforma y quién responde si no cubre? | «Eso lo ves tú» |
| 7. Reseñas | ¿Puedo ver los anuncios y las reseñas de viviendas que gestionáis? | Solo cifras sin enlaces |
| 8. Precios y canales | ¿Usáis precio dinámico? ¿En qué canales publicáis? | Precio fijo todo el año |
| 9. Quién va a la vivienda | ¿Equipo propio o subcontrata? ¿Qué plazo hay ante una incidencia? | No hay un responsable con nombre |
Cómo comprobar la licencia de tu vivienda antes de firmar con nadie
En Andalucía, la actividad se inicia con una declaración responsable electrónica ante la Consejería competente en turismo (artículo 9.1 del Decreto 28/2016, en la redacción del Decreto 31/2024, BOJA nº 24 de 02-02-2024). Los ayuntamientos pueden limitar las viviendas de uso turístico por edificio, sector, ámbito, periodos, área o zona (artículo 2.2 del mismo decreto). Y el Decreto-ley 1/2025 (BOJA nº 41 de 03-03-2025) prevé, entre lo que debe constar, la licencia o declaración responsable de cambio de uso cuando la ley urbanística lo exija y la autorización expresa de la comunidad (art. 9.1, letras e y g); su artículo 6 permite a los ayuntamientos suspender licencias hasta tres años mientras tramitan el planeamiento.
Para ti la regla práctica es esta: antes de contratar, pide a cada gestora que te diga qué documentación necesita tu vivienda y por qué. En Málaga capital, por ejemplo, las nuevas viviendas de uso turístico están suspendidas desde el 23-08-2025. El resto de municipios del litoral tiene su propia situación, que resumimos en licencias VUT en la Costa del Sol, municipio a municipio.
Un ejemplo ilustrativo: el mismo porcentaje, distinto precio
Dos gestoras pueden anunciar un 17 % y cobrarte importes distintos. Todo depende de la base. Supón, con números inventados para el ejemplo, una reserva de 1.000 € en la que la plataforma retiene 150 €:
| Propuesta | Base | Comisión | IVA | Total |
|---|---|---|---|---|
| A: 17 % + IVA sobre lo que queda tras la plataforma | 850 € | 144,50 € | 30,35 € | 174,85 € |
| B: 17 % + IVA sobre el importe bruto | 1.000 € | 170,00 € | 35,70 € | 205,70 € |
Con el mismo 17 % anunciado, la propuesta B cobra 30,85 € más por cada reserva de 1.000 €. Por eso la pregunta uno de la tabla es la más importante: compara siempre en euros sobre el mismo ejemplo, no en porcentajes. Como orientación general, en nuestra guía nacional recogemos que el mercado sitúa la comisión sobre ingresos entre el 15 % y el 30 % (es una estimación, no una tarifa), y la explicamos en cuánto cobra una gestora en España.
Qué debería incluir la propuesta que firmes
Nosotros incluimos en la gestión integral: pricing dinámico, gestión de anuncios y reservas en todos los canales; check-ins autónomos o presenciales; limpieza certificada entre estancias; comunicación con huéspedes los siete días de la semana; incidencias y urgencias 24 horas; mantenimiento preventivo y coordinación de proveedores; portal del propietario con reservas, ingresos y ocupación; liquidación mensual con desglose; y gestión de fianzas, daños y reclamaciones a las plataformas. Úsala como lista de comprobación con cualquier propuesta, también con la nuestra.
Si ya tienes gestora y no estás conforme, mira cómo cambiar de gestora sin perder reservas. Y para ver cómo trabajamos en cada zona, tienes nuestra página de la Costa del Sol y las de Málaga y Marbella.
Cuánto cuesta que lo gestionemos nosotros
Cobramos 17 % + IVA sobre lo que factura la vivienda después de la comisión de Airbnb o Booking.
- Base de cálculo: antes solo se descuenta la comisión de Airbnb o Booking. La limpieza que paga el huésped entra en esa base y va al equipo de limpieza.
- Un ejemplo: si en un mes la vivienda factura 1.000 € después de la comisión de la plataforma, nuestra comisión es de 170 € más 35,70 € de IVA (205,70 € en total) y te quedan 794,30 € antes de pagar la limpieza.
- Permanencia: ninguna. Puedes dejarlo avisando con 30 días y respetamos las reservas ya confirmadas.
Ver el cálculo de una reserva completa → · Cuánto cobra una gestora en España →
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la mejor gestora de alquiler turístico de la Costa del Sol?
Depende de tu vivienda y de lo que valores. En vez de dar un ranking de marcas, este artículo propone nueve criterios y las preguntas para compararlas por escrito: base de cálculo, permanencia, licencia, qué incluye, liquidación, daños, reseñas, precios y quién atiende la vivienda.
¿Cuánto cobra una gestora en la Costa del Sol?
No tenemos una tabla local verificada. Como orientación nacional, el mercado sitúa la comisión sobre ingresos entre el 15 % y el 30 % según los servicios incluidos (estimación recogida en nuestra guía de comisiones). Nosotros cobramos 17 % + IVA sobre lo que factura la vivienda tras la comisión de la plataforma.
¿Por qué importa si el porcentaje es sobre bruto o sobre neto?
Porque con el mismo porcentaje el importe cambia. En el ejemplo ilustrativo de este artículo, una reserva de 1.000 € con 150 € de comisión de plataforma supone 174,85 € de gestión si se calcula sobre lo que queda y 205,70 € si se calcula sobre el bruto.
¿Cómo sé si una gestora comprueba mi licencia?
Pídele que te diga por escrito qué documentación necesita tu vivienda. En Andalucía la actividad se inicia con declaración responsable electrónica ante la Consejería de Turismo (art. 9.1 del Decreto 28/2016, modificado por el Decreto 31/2024) y los ayuntamientos pueden limitar o suspender, como ha hecho Málaga con las nuevas viviendas desde el 23-08-2025.
¿Cuánto tarda una gestora en poner mi vivienda en marcha?
Nosotros, siete días desde que tenemos las llaves y la documentación en regla: fotos, anuncio, precio, check-in y equipos de limpieza y mantenimiento asignados.
¿Puedo cambiar de gestora si no estoy conforme?
Sí, y en nuestro caso puedes dejarlo avisando con 30 días y respetamos las reservas ya confirmadas. Para cambiar desde otra gestora, mira cómo hacerlo sin perder reservas.
¿Comparamos propuestas?
Te enviamos nuestra propuesta con el ejemplo en euros para que la compares con cualquier otra. Gratis y sin compromiso.