FAQ
Ce que les propriétaires demandent.
Sur quelle base calculez-vous la commission?
A propos du total de la réserve moins la commission de Airbnb ou Réservation: nous réservons d'abord ce que la plateforme prend et appliquons la 17 % + TVA sur ce qui reste. La majeure partie du secteur calcule cela sur le montant total payé par le client, ainsi qu'avec la commission de la plateforme à l'intérieur.
Avons-nous un internement ?
C'est pas vrai. Vous pouvez les laisser immédiatement avec 30 et nous respectons nos réservations confirmées. Le prix fixe est différent : c'est un contrat de location avec une année renouvelable.
Qui répond si un invité casse quelque chose ?
D'abord la garantie de la plate-forme par laquelle la réservation est entrée et, si elle ne couvre pas, l'assurance. Nous gérons la réclamation, documentons les dommages avec des photos et coordonnons la réparation. On te dit toujours ce qui s'est passé, même si on le trouve sans frais.
Et si un invité est blessé à la maison ?
Tout logement géré devrait bénéficier d'une assurance responsabilité civile couvrant l'utilisation du tourisme. Si le vôtre ne le couvre pas, nous vous dirons ce qui manque avant de publier une annonce : c'est une exigence d'exploitation, pas une recommandation.
Combien de temps tu dois mettre la maison au travail ?
Sept jours après nous avons les clés et la documentation au besoin: photos, annonce, prix, enregistrement et équipement de nettoyage et d'entretien dédié.
Qui est pourri et pourri ?
L'équipement de retraite ou de confiance dans chaque secteur, coordonné par nous. Le nettoyage est payé par l'invité et va à l'équipe de nettoyage et fait partie de la base sur laquelle notre commission est calculée.
Quand et qu'est-ce que j'ai ?
Règlement tous les mois avec les détails des réservations, dépenses et commission et les revenus de votre compte. Pas de chiffre rond: réserve.
Ai-je besoin d'une licence touristique ?
Elle dépend de la communauté autonome et de la municipalité. Nous vous dirons dès le premier jour si votre lieu peut fonctionner comme un touriste, s'il est préférable d'aller à la location temporaire ou s'il y a un moratoire qui les empêche. On ne publie pas une maison qui ne peut pas fonctionner.