Schnelle Reaktion

Ein kompletter Touristenwohnungsmanager kümmert sich um sechs Blöcke: kommerzielle und Präsenz in Kanälen, dynamischer Preis, Gästebetreuung und Check-in, Reinigung und Wartung, Verarbeitung (Lizenz, Registrierung von Passagieren, Besteuerung) und monatliche Abfertigung mit Portal für den Eigentümer. Die Provision - normalerweise zwischen dem 15 % und dem 20 % + Mehrwertsteuer - kann auf einer sehr unterschiedlichen Basis berechnet werden: der vom Gast bezahlte Gesamtbetrag oder der Gesamtbetrag abzüglich der Provision der Plattform, mit Aufräumarbeiten innerhalb oder außerhalb. Er fragte immer, welche Basis vor der Unterzeichnung berechnet wurde.

Ankündigung und Kanäle

Der erste Block ist Sichtbarkeit: Foto und Bearbeitung einer Ankündigung, veröffentlicht unter Airbnb, Buchung und andere Kanäle, die für Ihre Region relevant sind, und Timing und Preise Synchronisation zwischen ihnen alle, um Überbuchungen zu vermeiden. Ein Manager, der Sie nur auf einen Kanal bringt oder Kalender nicht in Echtzeit synchronisiert, hinterlässt Ihnen dabei Einkommen.

Dynamischer Preis

Der Preis Ihrer Wohnung sollte sich jeden Tag als Nachfrage, Veranstaltungen, Saison und was sie machen vergleichbare Wohnungen in Ihrer Nähe bewegen - nicht ein überarbeiteter Festpreis einmal im Jahr von Auge sein. Es ist einer der Punkte, an denen der Unterschied zwischen Managern am besten festgestellt werden kann: Ein schlecht angepasster Preis für zwei aufeinanderfolgende Monate kann Sie mehr kosten als die gesamte Provision. Wir erklären dies mit Details unter Dynamisches Training bei Airbnb.

Gästebetreuung und Check-in

Dazu gehören die Kommunikation mit dem Gast vor, während und nach seinem Aufenthalt, die Verwaltung seines unabhängigen Check-ins mit einer intelligenten oder persönlichen Sperre, abhängig von seiner Unterkunft, und eine Vorfallslösung, einschließlich dringender Nacharbeiten. Wenn Ihr Manager 24 Stundenvorfälle nicht abdeckt, sind Sie immer noch derjenige, der antwortet, wenn an einem Samstagabend etwas kaputt ist.

Reinigung, Wäscherei und Wartung

Zertifizierte Interstay-Abfertigung und vorbeugende Wartung - regelmäßige Überarbeitungen und Koordination von Anbietern mit einer Störung - sollten vom Manager koordiniert werden, auch wenn sie von externen Geräten betrieben werden. Er fragte, wie viel sein Gast für seine Reinigung in Rechnung gestellt wurde, wie viel sein Reiniger bezahlt wurde und ob seine Gebühr in die Basis der Kommission einging oder nicht.

Verfahren: Lizenz, Registrierung von Passagieren, Steuern

Ein seriöses und umfassendes Management umfasst die Führung über die Touristenlizenz Ihrer Wohnung und ihre Lebensfähigkeit in Ihrer Gemeinde, die Aufgabe und Beibehaltung der Registrierung von Passagieren, die von RD 933 / 2021 (SES.HOSPEDAJES)und lösen Sie Ihre Fragen zur Besteuerung von Touristenvermietungen - obwohl Ihre Gewinn- und Verlustrechnung bei Ihnen in Ihrem IRPF verbleibt. Was kein Manager für Sie tut, ist Ihre Gewinn- und Verlustrechnung.

Was normalerweise auseinander geladen wird

Damit ist klar, dass es Dienstleistungen gibt, die vernünftigerweise außerhalb der monatlichen Provision liegen: Erstsanierung oder Einrichtung, professionelles Foto, wenn sie veröffentlicht wurden, und außergewöhnliche Handlungen als Gerichtsanspruch gegen einen Gast. Was wir beobachten müssen - und etwas über den Sektor - ist, dass die Provision auf den vom Gast bezahlten Gesamtbetrag angewendet wird, ohne vorher zu diskontieren, was mit der Plattform in Kauf genommen wurde und was den tatsächlichen Prozentsatz tatsächlich deutlich über dem angekündigten erhöht. Vergleichen Sie immer auf der gleichen Basis: bei Bliss berechnen wir eine 17 % + Mehrwertsteuer auf die Gesamtbuchung abzüglich der Provision von Airbnb oder Buchung mit der Bereinigung innerhalb dieser Basis. Können Sie sehen, wie wir es machen bei Integriertes Management Vergleichen mit dem Rest der Wie viel eine Tourist Rental Management Company Gebühren.

Druckbare Checkliste

Bevor Sie mit einem Manager unterschreiben, überprüfen Sie diese sieben Punkte schriftlich: Ankündigung auf mehreren Kanälen mit synchronisiertem Kalender, dynamischer Preis, der oft (nicht einmal im Jahr) überarbeitet wird, Gästebetreuung jeden Tag und Notfall 24 Stunden, zertifizierte Reinigung (mit ihrer Gebühr und Behandlung auf der Grundlage der schriftlichen Provision), präventive Wartung, Verwaltung der Registrierung von Passagieren und Urlaubsführung und monatliche Freigabe mit Reserveaufschlüsselung - und nicht eine runde Zahl - auf einem eigenen Portal verfügbar. Wenn ein Vorschlag einige dieser Punkte nicht abdeckte, fragte sie direkt, was mit diesem Dienst geschah und wer sie annahm.

Besitzerportal: Siehe Daten, nicht nur Vertrauen

Ein immer häufigerer Service bei seriösen Managern ist ein Portal, auf dem der Eigentümer seine Reserven, sein Einkommen und seine Beschäftigung in Echtzeit sieht, ohne von seiner Nachfrage abhängig zu sein. Es ersetzt nicht die formale monatliche Freigabe, aber es gibt Ihnen kontinuierliche Sichtbarkeit und es ist ein gutes Zeichen, dass der Manager nichts vor seinen Zahlen zu verbergen hat.

Unterschied zwischen komplettem Management und Fixed Income

All dies beschreibt integrales Management, bei dem Sie immer noch der Empfänger des tatsächlichen Arbeitseinkommens sind und eine Provision darüber zahlen. Es ist ein anderes Modell von Fixed Income, bei dem ein Unternehmen Ihnen einen geschlossenen monatlichen Betrag zahlt, das Beschäftigungsrisiko auf sich nimmt und ein Betreiber des Wohnraums wird. Beide Modelle sind besser abstrakt: Es hängt davon ab, ob Sie das variable Einkommenspotenzial des integralen Managements oder die Vorhersehbarkeit eines festen Einkommens jeden Monat bevorzugen.

FAQ

Was sollte ein integriertes Management immer beinhalten?

Zumindest: Ankündigung und Präsenz in mehreren Kanälen, dynamischer Preis, Gästebetreuung und Check-in, koordinierte Reinigung und Wartung, Urlaubs- und Registrierungsmanagement und monatliche Freigabe mit Einnahmen- und Ausgabenaufschlüsselung. Wenn einige dieser Blöcke fehlen, ist es keine vollständige Verwaltung, es ist eine teilweise Verwaltung zum gleichen Preis.

Auf welcher Grundlage wird die Provision eines Managers berechnet?

Der Grund dafür ist nach der Entsorgung der Plattformprovision zu berechnen, nicht über den vom Gast gezahlten Bruttobetrag und den Manager schriftlich sagen zu lassen, wenn die Reinigungsgebühr in die Basis geht. Bei Bliss Homes ist die integrierte Verwaltung eine 17 % + Mehrwertsteuer über die Gesamtreserve, aber die Provision von Airbnb oder Buchung und Bereinigung ist Teil dieser Basis. Sehen Sie die Details unter Was ist die Forderung Ihres Managers?.

Was wird normalerweise anders als die Provision berechnet?

Reformen oder Erstausstattung werden am häufigsten getrennt berechnet, wenn sie nicht enthalten sind, besondere Sorgfalt (ein Gericht Anspruch, zum Beispiel) und, in einigen Managern, Urlaub Gebühren oder verlassen Management. Er bat vor der Unterzeichnung um eine vollständige schriftliche Liste: Das war der beste Weg, zwei Vorschläge zu vergleichen.

Wer beantragt derzeit die Registrierung von Passagieren (SES.HOSPEDAJES)?

In einem seriösen und umfassenden Management tut der Manager dies als Teil des Dienstes, nicht als Extra. Die Registrierung von Passagieren ist erforderlich von RD 933 / 2021 für jede Wohnaktivität und es liegt an jedem, der die Wohnung Tag für Tag betreibt.

Muss ich für die Betreuung des Gastes zur Verfügung stehen?

Nein, wenn der Manager die Gästebetreuung jeden Tag der Woche und das Incident Management 24 Stunden umfasst. Wenn sie ihr telefon bekommen müssen, während es um mitternacht ein problem gibt, werden sie nicht für das vollständige management bezahlt, auch wenn sie sie als solche verkaufen.

Haben wir ein Praktikum mit umfassendem Management?

Ich hätte es nicht tun sollen. Das Übliche an einem seriösen Management ist, ihn mit 30-Tagen und mit Respekt für seine bestätigten Vorbehalte verlassen zu können. Ihm fehlt ein integraler Managementvertrag mit langem Aufenthalt: Das gilt für garantierte Miete (Festeinkommen) und nicht für die Kommissionsverwaltung.

Hector Clarke, Gründer von Bliss Homes

Hector Clarke

Fundador de Bliss Homes. Operamos viviendas turísticas en 8 comunidades autónomas —pisos, casas rurales y un edificio completo en Toledo—, seis de ellas alquiladas con nuestro propio dinero. Treffen Sie das Team

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